索尼公开20财年年度财报，该财年集团营业额82599亿日元同比减少4.7%、营业利益8455亿日元同比减少5.5%。在游戏与网络服务(G&NS)部门来说，相比于前一财年整体的数据并不是那么好看，主要这已经是本世代的最后一年了。

G&NS部门年度营业额19776亿日元、营业利益2384亿日元相比去年同期均有明显减少，主要由于PS4主机和软件的减收，尽管PS+方面增收但无法扭转。目前新冠疫情对PS4主机的生产以及零部件供应链造成一些问题，生产有一定影响但因为库存充足，销售并未受到明显影响。由于疫情PS+、数字下载版游戏、PS Now的销售额有明显增长。

关于PS5虽然由于社员在家办公以及难以前往国外出差，对一些检查和生产线确认工作造成影响，但已经采取了对策，目前依旧努力准备在2020年年末商战期发售。新冠疫情对SIE第一方工作室和各合作方的软件开发工作并未造成明显影响。截至该财年末PS4主机全球累计出货达到1.104亿台，19-20财年出货1360万台，完成1350万台的既定目标。PS+用户累计数量已达4150万人。