从 7 月 4 日至 7 月 10 日晚间, 与健康系统配套运行的腾讯成长守护平台新增绑定账号超过 100 万, 总数达到 173 万

此前国民级手游王者荣耀曾遭到来自老师家长的抵制, 因为其在很大程度上对小学生的学习和生活造成了影响为此腾讯曾推出一系列极严的防沉迷措施, 那么这些措施如今成果怎样呢?

2 月 9 日, 腾讯推出的未成年人健康上网保护系统工程成长守护平台迎来了一周年并发布了公开信我们一直在路上

公开信中表示, 在过去一年中, 平台陆续上线了游戏登陆及消费的历史查询实时提醒登陆时段设置消费限额一键禁玩等基础功能, 逐步覆盖了腾讯运营的过百款游戏产品, 在微信与 QQ 双平台相继开通了在线服务, 并及时响应国家政策, 开始支持多个子女游戏账号的绑定等

同时, 2017 年全年, 成长守护平台共发布了 47 个大版本, 小版本无数, 绑定账号近 400 万个, 发布的亲子教育文章超过 50 篇, 总阅读量近千万

其中, 针对整个互联网行业都十分头疼的小号问题, 在热心家长的积极反馈下, 成长守护平台在去年 8 月正式上线了疑似小号查询的功能

公开信还透露了成长守护平台的未来规划, 接下来将重点探索互动型功能, 加入用网互动任务家庭账户, 增加互动问答平台等, 鼓励父母与孩子加强交流, 分享快乐

2017 年, 关于小学生沉迷王者荣耀的新闻不断被爆出其中, 杭州某中学老师的一封公开信, 则再次将王者荣耀推向了风口浪尖该老师认为, 在没有智能手机的时代, 黑网吧是迫害孩子的凶手, 现在智能手机普及, 手机游戏产业繁荣发展, 智能手机游戏成为了新时代的黑网吧

作为应对, 腾讯在 2017 年 7 月 2 日公布最严移动游戏防沉迷措施期间, 公司将于 7 月 4 日以王者荣耀为试点, 率先推出健康游戏防沉迷系统的三板斧: 未成年人限制每天登陆时长; 绑定硬件设备实现一键禁玩; 强化实名认证体系

7 月 3 日, 腾讯互娱天美 L1 工作室总经理王者荣耀制作人李晏发表公开信, 首次谈及该款游戏的创作始末以及价值观所在 7 月 4 日, 李晏再次通过腾讯平台, 回答了外界的诸多质疑, 比如王者荣耀引发的社会争议, 小学生通过小号绕过监管平台等

李晏表示, 公司很早就开始思考如何对青少年用户进行有效的保护, 但未成年人保护将是一个长期持续的工作现在不仅是王者团队, 腾讯集中了整个公司的力量, 调动了公司各模块的能力, 在建设整个保护未成年人系统不止我们天美工作室群的总裁 Colin(姚晓光), 甚至 Pony(马化腾),Martin(刘炽平),Mark(任宇昕) 等高层也亲自牵头, 推动相关工作的落地, 确认配套的策略甚至是细节

限制未成年人玩游戏时间进行实名制上线成长守护平台等, 腾讯确实做了不少工作但也有人认为, 小学生也可以通过小号绕过成长守护平台的监管对此, 李晏曾回应称: 对于小号问题, 不止是游戏行业, 而是包括视频电商等整个互联网行业都面临的难题

之后的 7 月 18 日, 王者荣耀健康系统上线新功能: 晚上 21 点至翌日 8 点之间, 12 周岁及以下未成年用户将不能进行游戏

王者荣耀运营团队表示: 建议家长尽快使用成长守护平台对账号和设备进行管理, 以提高限玩保护的准确率, 防止孩子在晚上 21 点后使用违规账号登陆游戏而针对灰色产业链, 我们也将配合有关部门进行联合打击

数据显示, 从 7 月 4 日至 7 月 10 日晚间, 与健康系统配套运行的腾讯成长守护平台新增绑定账号超过 100 万, 总数达到 173 万

公开信全文如下:

成长守护平台一周年: 我们一直在路上

所有关心成长守护平台的朋友们:

2017 年 2 月 16 日, 腾讯游戏成长守护平台正式上线, 协助家长对未成年人子女的游戏账号进行健康行为的监护如今, 它即将迎来一周岁的生日过去一年, 我们与广大家长和孩子们一起, 共同开启了国内互联网行业首个未成年人健康上网保护工程的尝试与探索在这里, 请允许我们对所有信赖与支持成长守护平台的朋友们表示衷心的感谢

互联网时代的到来, 改变了一代人的生活方式对于这个时代的孩子们来说, 接触世界的方式, 已由被动的接受灌输, 变为主动的互动与探索游戏作为互动性最好的数字体验内容, 在很多时候, 也成为孩子们认知世界的重要方式之一

在我们身边, 许多同事已为人父母和千千万万家长一样, 我们呵护孩子乐于探索的心, 同样, 也一直在思考如何才能更好的引导孩子健康上网在这一点上, 我们的态度和决心是一致的: 这个世界有无数值得热爱和专注的事物, 但无论如何都需要保持节制适度投入, 维系好娱乐与生活学习 / 工作之间的平衡腾讯作为行业一员, 在较早时候便关注到触网人群年龄不断下沉的趋势, 也因而开始了对未成年人健康上网的关注与研究

党和政府一贯高度关注重视未成年人的健康成长问题在主管部门的指导下, 网络游戏领域的防沉迷系统实名注册健康游戏公告家长监护工程等制度已经先后获得确立腾讯对于主管部门的决策积极支持与响应, 作为文化部家长监护工程的重要组成部分, 成长守护平台汇集了腾讯来自产品技术市场安全数据法务等各业务线数百位同事的心血和努力, 经过严谨的开发测试验证, 被当作一项独立于游戏业务之外的公司战略级服务得以推出, 并不断迭代优化与完善

在过去一年中, 平台陆续上线了游戏登陆及消费的历史查询实时提醒登陆时段设置消费限额一键禁玩等基础功能, 逐步覆盖了腾讯运营的过百款游戏产品, 在微信与 QQ 双平台相继开通了在线服务, 并及时响应国家政策, 开始支持多个子女游戏账号的绑定等

2017 年全年, 成长守护平台共发布了 47 个大版本, 小版本无数, 绑定账号近 400 万个, 发布的亲子教育文章超过 50 篇, 总阅读量近千万但我们深知, 成长守护平台将是一项长期系统工程过去的工作, 都只是成长守护平台所迈出的很小的一步

在这个过程中, 我们要特别感谢社会各界与各位父母反馈的诸多有价值的建议与意见: 通过与北京互联网协会共同举办妈妈团会议, 成长守护平台公开听取来自家长的真实心声; 针对整个互联网行业都十分头疼的小号问题, 在热心家长的积极反馈下, 成长守护平台在去年 8 月正式上线了疑似小号查询的功能; 因为一位母亲的主动报案, 我们配合公安机关破获了以帮助未成年人解除守护绑定为由实施诈骗的首例刑事案件; 同样, 基于多位家长的倡导, 我们先后增设成长发现和成长课堂专区, 在平台原先单纯的守护工具之上, 提供了专家建议健康游戏引导上网安全保护等更多实用的指导, 开始进入亲子共建的 2.0 阶段

根据目前的规划, 2018 年的成长守护平台, 将会在 3.0 的互动型功能上进行全面探索, 鼓励所有父母与孩子加强交流, 分享快乐:

全新的互动任务将会上线, 通过订制个性化任务, 分享所获成就, 与其他家庭进行健康网络使用的 PK;

通过上线家庭帐户模式, 帮助父母更好更方便的使用平台的各项功能;

在登陆时段设置之外, 计划增设游戏时长设置的功能帮助父母根据学习考试休息假期等不同背景情况, 更加灵活与合理的分配孩子游戏时间;

引入更多专家资源, 开始构建亲子养成的互动问答平台等

成长守护平台还将推出更多功能与服务, 目前正处于策划与论证阶段我们也无比期待来自社会各界与广大父母的建议, 帮助我们对成长守护平台进行完善我们将不遗余力地推动成长守护平台走进更多家庭和校园, 帮助孩子们从小养成健康上网的习惯, 为家庭搭建亲子互动的使用平台

未成年人健康上网保护是一项宏大的系统工程作为该工程一部分的成长守护平台, 我们深感责任之艰巨虽然之前从未有人做过类似方向的探索, 但我们会努力持续开拓, 力所能及地为广大未成年人打造健康安全的网络环境, 为中国互联网行业提供有价值的实践经验我们真诚希望通过自身努力帮助到更多父母, 通过更多的亲子陪伴与互动, 让孩子们健康快乐地成长

在新年来临之际, 我们衷心祝愿所有家庭幸福美满

怀揣着守护未成年人健康上网的愿景, 我们一直在路上, 与你同行

腾讯成长守护平台项目团队